医療事務として働いている皆さん。
突然ですがこのような悩みはありませんか？
- パート勤務なのに、残業がある
- 子供が急に熱を出したときにそばにいてあげたいけど、急には休みづらい
- シフトの休み希望があまり通らない
- 今までの医療事務の経験を生かしたい
・・・という内容に少しでも思い当たるところがあれば、この求人情報はあなたにとって人生を大きく変える特別なものになるかもしれません。
理事長・院長 入谷より挨拶
いりたに内科クリニックの院長を務めます、入谷栄一です。
当院にご興味をお持ち頂きありがとうございます。
この採用ページは非常に長いです。
巷の採用ページは情報量が少ない、良いことだけしか書いていないことがほとんどであり、応募や就職するかの判断材料になっていないと感じています。そのためいざ入職してからこんなはずではなかったということがおきています。
当院では応募者の時間と労力を最低限にしたいと考えた末に長くなってしまいましたが、就職するかの判断基準の材料になると思いますので、ぜひ最後までお読み頂けましたら幸です。
私たち医療法人社団勝榮会は、東京メトロ丸ノ内線「方南町駅」徒歩0分の好立地に存在します。
東京都杉並区にありますが、少し歩くと中野区、渋谷区、世田谷区にも隣接しています。
このような場所で2013年9月に敷地面積28坪、院長１名、パート5名で「いりたに内科クリニック」の歴史が始まりました。
開院3年目になると呼吸器専門医のほか、循環器専門医、消化器専門医、アレルギー専門医、皮膚科専門医など、常勤・非常勤合わせて医師が16名も在籍する総合内科クリニックになりました。
2016年3月には「勝榮会」として法人を設立すると同時に「外来部門」「在宅部門」の2本柱に分離、2021年には「法人部門・健診事業部門」も立ち上がりました。
このように急成長できた理由は
「患者の想いを聴き・応え・超える」
を実直に行ってきたことに尽きると思います。
この理念は開業医として私の生き方そのものと言っても過言ではありません。
この理念に出会えたからこそ、同じ想いのスタッフが集まり、医師、看護師、臨床検査技師、医療事務、管理栄養士、メディカルソーシャルワーカー、医療コンシェルジュなど30名を超えるプロフェッショナル集団をつくり上げることができました。
「たまたま近くにあるから」
「薬だけもらえばいいから」
ではなく、
「このクリニックでずっと診てもらいたい」
「ここに来れば安心」
「なんか居心地が良くついつい通ってしまう」
と患者さんから言われ続けるクリニックを目指し、日々真剣に話し合っています。
このような考え方にご賛同頂ける方はぜひ最後までお読みいただけましたら幸いです。
院長プロフィール
福島県生まれ。平成13年より東京女子医科大学第一内科（呼吸器内科）に勤務する。同院で呼吸器内科のほか、消化器内科、循環器内科、神経内科、リウマチ・膠原病内科、内分泌・代謝内科、麻酔科で研修し内科医として一通りの手技やスキルを学ぶ。その後、東京都教職員共済組合青山病院、済生会栗橋病院に出向して救急医療から専門にとらわれない内科全般、がん治療や呼吸器・アレルギーの最先端医療まで数々の経験を積み上げる。東京女子医科大学病院時代は肺がんチームを率いており、研究においてはラットを使ったCOPDの研究を行う。
在宅分野では、平成13年から現在までずっと携わっている。平成20年に在宅支援病院制度を国が制定することを発表すると、全国の病院に先駆けて支援病院を立ち上げるために、日扇会第一病院に籍を移す。その在宅訪問を厚生労働省や各医療機関のモデルケースになるまで成長させた実績をもつ。長年の在宅診療の経験より、内科系に留まらずオールマイティーな診療が可能である。
学会活動・資格
日本内科学会 認定内科医、総合内科専門医
日本呼吸器学会 呼吸器専門医
日本アレルギー学会 アレルギー内科専門医
日本がん治療認定医機構 がん治療認定医
日本結核病学会 結核・抗酸菌症認定医
日本補完代替医療学会認定 補完代替医療学識医
日本アロマセラピー学会 認定医師
日本医師会 認定産業医
日本臨床栄養協会 サプリメントアドバイザー
インフェクションコントロールドクター（ICD）
社会的活動
東京女子医科大学呼吸器内科非常勤講師
杉並区立方南小学校校医
一般社団法人日本フィトセラピー協会理事
NPO法人日本融合医療研究会名誉理事長
NPO法人日本メディカルハーブ協会顧問
NPO法人心とからだの研究会顧問
当院の掲げる理念は、人生を豊かにする内容になっています。
それはクリニックのためだけではなく、スタッフの人生も豊かになる事をイメージして作っているからです。
「患者の想いを聴き・応え・超える」を実直に行うとクリニックは賑やかになります。実を言うと、開業以来、集患で苦労したことはありません。開業前に念入りに診療圏調査をして、先人の成功例を徹底的に学び、ベストな理念とベストな場所でオープンしたからこそ、広告などを出さなくても患者さんがくるクリニックになりました。経営者として、これ以上嬉しいことはありませんでした。
しかし、これが大きな落とし穴でした。当時、スタッフは私とパートスタッフ５人の計６人、しかも医療経験者は大病院での経験しかない看護師と事務の2名だけです。こうしたオペレーションでは1日50人以上もの患者さんが来院されたら対応しきれません。その結果、開院後一年経過する頃には、忙し過ぎて私もスタッフも疲弊し切っていました。
「患者の想いを聴き・応え・超える」、その実現を目指して開業したのに、いつのまにか真逆の現象が起きていました。理念を実現しようと頑張れば頑張るほど、患者さんは来院してくださいます。しかし一方で、たくさんの患者さんに対応しきれずに毎日クレームが出ないようにすることで精一杯だったのです。私は、こんなことをしたくて開業したわけではありません。一体何のために開業したのか分からなくなりました。スタッフも暗く沈んでいました。
理念を忠実に行えば行うほど、現場の雑務に追われて理念とかけ離れていくジレンマの解決に頭を悩ます日々が続きました。
パートだけでは回らない。そこで２年目から積極的に採用活動を行い、正社員の看護師や医療事務を募集しました。採用を増やした結果、理念に共感していないスタッフがたくさん入社するようになりました。つまり、ミスマッチが増えてしまったのです。私は理念の実現を求めています。それが達成できないのなら、クリニックの存在は不要とさえ思っています。だから、「自宅から近いから」とか「給与がいいから」という理由だけで入社してきたスタッフは長続きしませんでした。私とはゴールが全く違い、お互いが不幸になるだけです。私がどのような想いで開業したのか、その想いを理解してもらわないといけません。それからしばらくは看護師や医療事務を中心に採用しては退職するという悪いサイクルから抜け出せずにいました。
「患者の想いを聴き・応え・超える」という理念だけではスタッフが疲弊してしまうと思い知らされていました。
開業５年目に理念を大きく変えました。
スタッフが幸せだからこそ、患者さんも幸せになるという方程式を全面に打ち出しました。
我々のクリニックでは毎年合宿を行っていますが、2019年1月の合宿に参加したスタッフ全員に「皆さんが幸せになるためにミッション、ビジョンを変えました。どうすれば、それが達成できるのか皆の力を貸してください。皆で話し合ってクリニックのバリューを作ってください。」と投げかけました。
バリューとは行動指針です。行動指針が最初からあるのではなく自分たちで考えて作れば、おのずと全員向かう方向は同じになり、職場の雰囲気が良くなります。私たちは常にどうしたらもっと職場が良くなるかを議論している職場です。
その当院の「理念（ミッション・ビジョン・バリュー）」はこちらです。
当法人が考える使命とは、「周りから必要とされている状態」と捉えています。
病院は医師国家試験をパスした医師が診察をして、看護師国家資格をパスした看護師が処置をするため、的外れな薬の処方や処置されることは少ないと思っています。
しかし出される薬や処置は同じでも、待ち時間が長くても診てもらいたい病院と待ち時間がなくても診てもらいたいと思えない病院があります。
ここの差が何かを強く意識しているのが、いりたに内科クリニックです。
いりたに内科クリニックはこのミッションを大事にしているため、「ご紹介」や「口コミ」で患者さんや優秀なスタッフが集まります。
患者さんは「薬が欲しいから受診する」のではなく、「いりたに内科クリニックで診てもらい安心したいから受診する」というクリニックを目指しています。
またスタッフは「みんなから感謝される病院で働けて幸せ」と思われるように日々努力を重ねています。
スタッフが「安心」と「幸せ」を手に入れるにはどうしたら良いかを考えた結果、「教育」により「実力」をつけることを第一に挙げました。
仮に現在の給与が良くても、実力が伴わなければ年齢を重ねると共にそれを維持するのは困難となります。
逆に実力があればいろんな場面で「選択できる人生」を手に入れられます。
当院では「周りから必要とされる」人材育成を目指しています。周りから必要とされるには、まず自分が実力をつけ、それを他人に分かち合う事です。
当院の教育とは義務教育と違い、日々の忙しい実践から学んでいきます。自分で目標を立て行動する、自分との約束を守ることで本当の実力をつけていきます。
毎日、こうした訓練をする組織だからこそ日本一になれると考えています。
その指標の一つに
「あなたは何によって憶えられたいですか？」
「もし、あなたが50歳になったときに、この問いに答えられなければ、あなたは自分の人生を無駄に過ごしたことになる」（P.F.ドラッカー）
を意識しています。
いりたに内科クリニックではこの問いに堂々と答えられる教育をしています。
バリューは合宿にてスタッフが作ります。
スタッフが作るからこそ、心から共感でき、いつのまにか身につきます。
次に挙げるバリューを大事にしている職場で働きたいと思いませんか？
- パートなのに、残業がある
- 子供が急に熱を出したときにそばにいてあげたいけど、急には休みづらい
- シフトの休み希望が、あまり通らない。
- 今までの医療事務の経験を生かしたい
上記のような悩みを感じてはいませんか？
当院ではこれら全て解決できます。
パートなのに、残業がある
パートスタッフは基本は残業はありません。
月初のレセプト請求期間も、定時退勤可能ですのでご安心ください。万が一、発生しそうな場合もご都合を最優先致します。
子供が急に熱を出したときにそばにいてあげたいけど、急には休みづらい
正社員含め部署全体でサポートしますので、急なお休みも大丈夫です。
シフトの休み希望が、あまり通らない。
希望休はほぼ100％通るように配慮します。特にパートスタッフさんを優先していますのでご安心ください。
今までの医療事務経験を生かしたい
医療事務の仕事は簡単ではありません。おそらく苦労しながら勉強なされたと思っています。
せっかく覚えた技術を生かさないのはもったいないと思います。当院では在宅のスキルも学べるので、キャリアアップは間違いありません。懇切丁寧に指導致します。
在宅診療部は年々増患しており、電話対応、算定に関わる医療事務スタッフを募集します。在宅事務経験は問いませんが、簡単な算定業務、レセプト業務を行った事がある方の募集となります。難しいことはこちらで指導しますので安心ください。
「人口が減り、AI技術が発達することで医療従事者の需要が減ったとしても、必要とされ続ける人材育成」 を目指しています。
当院では実務のみならず、人としての成長を意識しています。
当院で働くことで医療技術もさることながら、患者の心をつかむ技術を身につけ、仕事はサクセス、プライベートはハピネスを実現させてください。
そのために
・当院での勤務にあたり3つのお願いをしております
「ファンを作る技術」は応募者の皆様にとっても生涯役に立つ武器だと考えています。
当院のファン化は「相手が何を求めているか」に応えることと思い実践しています。それが行われているかを定期的に話し合う仕組があります。外来診療では医療クラークがつき、患者さんの満足度を確認しつつ、医師のカルテ記入を少なくして「診察」に専念できる環境を作ります。在宅診療では2名体制で診察あたり、満足した診療ができたかを医師と確認し合っています。また患者さんに定期的にアンケートを行っていますので、患者さんが満足したかどうかも共有しています。良い報告も悪い報告も全員に共有しているのも当院の特徴です。
オンライン診療解禁、発熱外来など時代の変化と共にクリニックの運営も日々変わります。
経営陣はタッフのお給料を上げるために日々努力をしています。給料をアップさせるには、「売上最大化」、「経費最小化」、「時間短縮」をどうすれば良いか考え行動しています。その為にクリニックの方針が頻回に変わり、困惑することが多いと思います。しかし方針変更はスタッフ、患者さんの幸せを考えての判断のため、柔軟性をもっての勤務をお願いします。
当院では患者さんが来院してから帰るまでの一連の行動を連帯責任として考えています。患者さんに満足して頂くために、受付、診察、処置全てに合格点をもらう必要があると思っています。これを実現させるためにはチームワークは不可欠です。特に在宅診療では、ご家族、訪問看護師、ケアマネ、関わる業者様との密なコミュニケーションも評価に入ります。患者さんに安心感を届けるために、チームで何が出来るかを常に考えてください。
医療事務スタッフの教育体制
在宅の経験はなくても問題はございません。
在籍している医療事務スタッフがOJT方式で教えます。
算定以外の事務業務に関しては、マニュアルがあるため復習も可能です。
| 募集職種 | 医療事務（パート・在宅診療） |
|---|---|
| 採用人数 | 2名 ＊在宅診療部での勤務となります |
| 勤務地 | 東京都杉並区方南2-12-24 方南今井ビル２F |
| 勤務日 | 月曜日～土曜日の週２日以上５日未満 |
| 勤務時間 | 週30時間未満で下記の時間帯（シフト制） ① 8:45～17:45（休憩1h） ② 8:45～17:45のうち4時間～５時間(休憩無し) ※時間に関しては相談可能です |
| 休日 | 完全週休2日制（日・祝日は固定休） 年末年始（12月30日～1月３日） |
| 有給休暇 | 法定通り、初年度は勤務開始6か月後から付与 |
| 業務内容 | ・電話対応 ・事務書類の作成、管理 ・レセプト算定、請求業務 ※医療事務経験３年以上必須（診療科や在宅診療経験は問いません） ※レセプト経験者優遇 |
| 1日の流れ | ※こちらは正社員での参考例です 8:45 出勤、掃除 9:00 朝礼、レセプト算定業務、電話対応、書類作成・送付・管理 12:00 休憩 13:00 レセプト算定業務、電話対応、書類作成・送付・管理 17:45 退勤 |
| 給与 | 時給 1,200～1,350円 ※経験年数により評価検討いたします 毎月末日〆、翌25日振込 |
| 試用期間 | ４ヶ月間の試用期間があります。 使用期間中も同様の給与です。 |
| 給与査定 | 「仕事量・仕事内容・貢献度・在籍年数」を加味して、年１回の契約更新時に理事会承認の上、時給を決定します |
| 賞与 | なし |
| 諸手当 | 1.残業代：法令に従い、全額支給します。 2.忘年会、各種行事費:クリニックより全額補助します。 （こちらは自由参加です） ※パートスタッフは基本残業は発生しないように配慮しています |
| 通勤費 | 電車通勤の場合、就業規則に従い実費支給（１回1,000円まで） 自転車通勤は認めています 車通勤は認めていません |
| 社会保険 | 労災保険、雇用保険 ※所定労働時間を満たす場合 顧問の社会保険労務士にご指導頂き就業規則を作成、労働基準監督署の承認を得ています |
| 人事評価 | 年１回、契約更新や昇給などの評価を行います |
| 退職金 | なし |
| 定年年齢 | 満65歳 ※70歳まで継続雇用 |
| 制服 | 制服貸与 洗濯はクリニックで行います。 シューズは各自でご用意ください。 |
| 応募条件 | 1. この求人ページの内容、当院の理念・考えに共感頂ける方 2. 医療事務経験３年以上（診療科や在宅診療経験は問いません） 3. たばこを吸わない方 4. 電子カルテを使用するため、ある程度のキーボード操作ができる方 ※上記4つの条件を全て満たす必要があります |
| 応募方法 | 正式にご応募される場合は エントリーフォームに必要事項を入力して仮エントリーしてください その後、以下の書類を郵送にてお送りください ★『手書きの履歴書』顔写真（カラー）貼りつけ ★『職務経歴書』※パソコン作成可 |
| 選考方法 | 【０】職場見学を実施することも可能ですのでお申し込みください。 ※希望者のみです。 見学が不要な場合は応募書類をお送りくださって構いません ↓ 【１】応募書類を郵送にて送付 ↓ 【２】当社にて書類選考を実施 ↓ 合格の場合 【３】 面接 ↓ 合格の場合 【４】職場体験 ↓ お互いが大丈夫と思ったら。 ご自分には合わないと思ったらお断りください。 【５】入社準備 |
| 勤務開始日 | 要相談 |
| その他 | 扶養範囲内大歓迎です パートから正社員登用実績有り |
医療事務(訪問診療・パート) 仮エントリーの方法
応募するか悩まれている場合、まずは以下のフォームより仮エントリーをしてください。
選考内容や採用までの流れの詳細をメールでお送りいたします。
携帯のアドレスですと届かない場合がございますので、ご注意ください。
※登録したからといって必ず選考に応募する必要はありません。
※下記の仮エントリーフォームから申し込まれて２営業日を過ぎても返信がない場合は 「申し込んだのに返信が来ない」と03-5913-8988 （担当長田）までご連絡ください。
※このような方は応募をご遠慮ください
私たちは決して単なるマンパワーを求めているのではありません。
いりたに内科クリニックでは学びながら成長し、関わる人全てに安心と幸せを届けるという目的があります。
私たちが目指す目的地に向かう船に、違う目的地に行きたい人が乗船してしまうと船は目的地に行かれなくなってしまいます。
そのため、以下のような考え方の方はどうかご応募なさらないでください。
- いりたに内科クリニックの理念、考え方に共感できない方。
- 生活の安定のために、どこでもよいから社員で働きたいだけの方。
- 生活のためにどんな仕事でもよいのですぐに働きたいだけの方。
- 向上心・やる気の無い方。
- お昼休みは何をしていますか？
- クリニックでご飯を食べたり、自宅が近い方は一度帰ることもできます。 クリニック周辺には飲食店も多数ありますので、外食していただいてもOK！ 仮眠をとるスタッフも居るなど、人それぞれ自由に過ごしています。
- 紹介会社に問い合わせたところ、求人はしていない、と言われましたが・・・？
- 基本的にホームページがリアルタイムの採用情報となります。受付が終了した時点で、その旨を掲載いたしますので、受付終了の掲載がなければ求人募集を継続しているとお考えください。掲載については、数日のタイムラグが出る場合もございますので、詳細はお電話にてお問い合わせください。
- 直接応募も可能でしょうか？
- 直接応募も大歓迎です。
- 応募した後の流れについて教えてください。
- 「応募・お問合せフォーム」のご入力をいただきましたら、一度、担当者よりご連絡させていただきます。書類選考のあと、面接と進んでいただきます。面接に合格された方は職場体験をしてから正式に入職となります。
- タバコを吸う人は採用されないのでしょうか？
- 遠慮して頂いています。当院は呼吸器内科も専門として診療を行っており患者さんに禁煙を指導する医療機関です。
そのため当院勤務者が喫煙者というのは許されないと考えています。
- 残業はありますか？
- パートさんは時間の制約や様々なご事情で働いています。
残業は極力でないように配慮しています。
- どういう人がいりたに内科クリニックには合っていると思いますか？
- とにかく明るくプラス思考な方、素直な方が合っていると思います。
- 出産して仕事から離れており、復帰したいが、まだ子どもが小さく、急な欠勤をしなければならないかもしれません。それでも働けますか？
- やむを得ない事情の場合、周囲がサポート出来る環境はあります。お互い助け合える職場作りを目指しています。
- 子供の行事に参加したいのですが、お休みは頂けますか？
- 当院にもお子さんがいらっしゃるスタッフがいます。有休を上手に使いながらお子さんの行事に対応しています。
その他のスタッフも自分の事情に合わせて有休を活用し、皆で支え合う職場を目指しています。
まずはどの程度のお休みが必要なのか、一度ご相談頂ければと思います。
その状況に応じてどのような勤務態勢が望ましいか相談させて頂きます。
無理なく仕事と育児が両立できるようお手伝いさせて頂きます。
- いきなりフルタイムでの勤務には不安があるし、家庭の事情で長い時間は働けません。
アルバイト・パートから始めて徐々に勤務時間を延ばしたいですのですが？ - その時の法人や業務の習得状況等によっては可能です。 パートから契約社員や正社員になったスタッフになった例は複数あります。
- 休暇について教えてください。
- 事前にお休み希望を伺いますので、希望はなるべく通るようにシフト調整します。
最後に
長文を最後までお読みいただきましてありがとうございました。
読むのが大変だったと思いますが、
就職は結婚と同じようなもので、
人生にとっての大きなイベントの一つ考えています。
そのため真剣に想いをお伝えしました。
もし私たちのメッセージで心に刺さるものがありましたら、ご応募ください。
よろしくお願いいたします。
